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O que posso fazer com o energy place?
O Energy Place é uma plataforma que você pode cotar e comprar energia de curto e longo prazo com alguns cliques, você pode acompanhar suas informações, performance contratual e fazer o download de seus documentos de forma intuitiva e rápida. A Plataforma está disponível para clientes, consumidores livres que ainda não são clientes ENGIE e gestoras operam no mercado livre de energia.
Como solicitar cadastro se sou Cliente Engie?
Na página inicial do Energy place em energyplace.com.br você deve clicar em “Quero me cadastrar” e posteriormente preencher os campos com as informações necessárias. Seu cadastro será enviado para aprovação, pela ENGIE ou pelo Usuário Administrador de sua empresa.
Não sou cliente ENGIE, e não estou no mercado livre, como faço o cadastro?
Se você não for cliente ENGIE e não está ainda no mercado livre por que está em processo de migração poderá solicitar seu cadastro pelo e-mail energyplace@engie.com, caso não conheça ou esteja no mercado livre poderá entrar em contato com o e-mail consumidorlivre@engie.com.
Solicitei o cadastro, mas ainda não recebi opção de senha, o que devo fazer?
Você deve entrar em contato com o suporte pelo email energyplace@engie.com.
Quais documentos são necessários para eu fazer meu cadastro no Energy Place?
No momento do cadastro não é exigida nenhuma documentação.
Esqueci minha senha, o que devo fazer?
Clique em “Esqueceu sua senha?” na tela de login do portal. Digite o nome do seu usuário e clique em “Trocar a senha”. Você receberá um e-mail para redefinição de senha.
Em caso de dúvidas, como entro em contato com a ENGIE?
Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato através do e-mail energyplace@engie.com.
Como posso cotar e comprar energia de curto e longo prazo?
Para comprar energia é muito fácil. Após feito o cadastro só se dirigir para o ícone E-commerce e aparecerá nossa vitrine de produtos. Após identificar o produto adequado, você escolhe indica o volume que deseja, para qual unidade consumidora e assim poderá fazer sua compra.
Em quanto tempo eu recebo uma proposta?
O Energy Place é uma plataforma que você pode cotar e comprar energia de curto e longo prazo com alguns cliques, você pode acompanhar suas informações, performance contratual e fazer o download de seus documentos de forma intuitiva e rápida. A Plataforma está disponível para clientes, consumidores livres que ainda não são clientes ENGIE e gestoras operam no mercado livre de energia.
Não sou cliente ENGIE, e não estou no mercado livre, como faço o cadastro?
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